質量體系對熱處理質量的重要性:2000版ISO9001質量保證體系是熱處理的最有效、最可靠的質量保證平臺。熱處理的工藝設計、過程控制和統計是實現材料熱處理質量控制的三大支柱,材料的加熱過程和力學性能試驗都需要數據和質量記錄,有效的決策更需要數據和統計分析,ISO9001質量體系的系統性、有效性和科學性恰好構建了這樣的質量平臺。
ISO9001與熱處理工藝控制
⑴熱處理工藝設計的優化控制 按照ISO9001質量體系要求,一個組織應改進其自身的工作質量,以持續滿足所有顧客和其他受益者明確和隱含的需要為主要質量目標。在材料熱處理工藝設計中除依照產品技術要求進行工藝設計外,還應考慮工藝驗證和工藝評審的重要性,對于重要產品的工藝評審結論應及時通報技術主觀部門予以說明。
⑵工藝過程控制 熱處理工藝過程是實現工藝設計的必然途徑,熱處理爐熱處理時過程控制的載體是過程的原始質量記錄。在進行監測和控制時,對適宜的過程參數和產品特性以及各項數據的檢測、試驗結果都應進行必要的記錄。
生產過程控制主要是工藝過程控制,ISO9001質量體系強調質量記錄對控制過程的重要性,特別是熱處理質量記錄的完整性和可追溯性顯的更重要。
熱處理與統計技術
2000版ISO9001族標準把“統計技術”提升為質量管理體系的一個“基礎”。它強調應用統計技術,更強調“統計技術的應用”。它對數據的收集方式、數據分析方法和利用統計技術適當性以及分析信息結果的傳遞都做了原則性要求。質量管理體系中的過程控制、數據收集、糾正和預防措施等要求都與統計技術有著密切的關聯。材料熱處理作為質量控制的特殊工序,不僅要有完善的工藝控制質量,對它進行統計分析也是必不可少的。產品原材料質量、工藝設計質量、工藝過程質量以及人、機、環境水平都可以從高質量的統計分析中得到判斷和驗證。沒有產品性能數據的總結分析和提高,沒有綜合的質量改進、發展措施及開發方向,就不會有明天的顧客和潛在的市場。
隨著社會生產力的發展和生產技術的不斷革新,產品性能日益提高,產品結構日趨復雜;廣大顧客迫切需要生產和營銷組織不僅要保證其交付的商品不斷符合日益提高的質量要求,而且還要求其具備能始終保證商品質量穩定合格的能力。這對于作為特殊工序的熱處理質量尤為重要。另外,技術標準作為判斷產品質量好壞的唯一準則也有一定的局限性,由此人們逐漸認識到產品質量既然有一個產生、形成和實現的全過程,就必須重視和控制過程中的質量,而這正是按質量管理標準建立質量體系的任務。
實施ISO9000系列標準,建立質量體系,通過對材料熱處理質量產生、形成中所產生的質量隱患,可以避免由某些環節引發的質量損失。這樣就形成了評判產品質量的綜合標準---技術標準加質量保證體系。ISO9001質量保證體系是技術標準的基礎,只有構建和夯實穩固的質量平臺,才可能在同任何競爭對手共同競技,以質量贏的市場,以質量贏得信譽,最終以質量贏得客戶。
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